Informations légales
Mentions légales, CGV & Confidentialité
Éditeur
Site édité par Le Clairsentient, micro-entrepreneur (entreprise individuelle), Montpellier (34000), France.
SIREN : immatriculation en cours — le numéro sera publié ici dès sa délivrance
Email de contact : contact@leclairsentient.fr
Directeur de la publication : Le Clairsentient.
Hébergement
Site hébergé par Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages), 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Nature du service
Le site propose un test de développement personnel et de divertissement permettant de situer sa relation (trois situations possibles), ainsi que des rapports d'analyse payants (produits numériques).
Important : les résultats ne constituent ni un diagnostic médical ou psychologique, ni une prédiction, ni un service de voyance. En cas de souffrance, consultez un professionnel de santé.
Conditions Générales de Vente
1. Produit : rapports d'analyse numériques (lecture en ligne, export PDF, envoi par email) délivrés après paiement. Trois offres : le Rapport complet (« Quand il se referme » : ta situation, les messages qui rouvrent, les trente jours) ; le Pack Complet, qui inclut le rapport et le guide Son signe — comment il se retire (les douze signes astrologiques, un par section) ; et le Complément (le guide seul), destiné à celles qui ont déjà acquis le Rapport complet.
2. Prix : Rapport complet : 29,90 €. Pack Complet (rapport + guide des douze signes astrologiques) : 39,90 €. Complément (le guide seul, pour celles qui ont déjà le rapport) : 14,90 €. Aucun abonnement, aucune reconduction tacite, aucun prix barré ni prix de référence fictif : ces tarifs sont les seuls pratiqués.
3. TVA : l'éditeur relève de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) ; les paiements sont traités par Lemon Squeezy (merchant of record), qui applique la réglementation TVA applicable sur chaque vente.
4. Délivrance : immédiate après confirmation du paiement, par lecture en ligne du rapport personnalisé (export PDF possible) et par email.
5. Droit de rétractation : conformément à l'article L221-28 (13°) du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Par transparence, nous offrons néanmoins un remboursement sans question sous 30 jours sur simple demande par email.
Politique de confidentialité (RGPD)
1. Données collectées : adresse email (obligatoire pour la délivrance du résultat), prénom (optionnel, pour personnaliser les emails), date de naissance (optionnelle, pour le signe astrologique), et le parcours de visite : les étapes atteintes (arrivée, début du test, question atteinte, résultat, clic vers le paiement), la situation choisie, le type d'appareil et les paramètres de la publicité d'origine. Ce parcours est enregistré sous un identifiant tiré au hasard, créé dans ton navigateur : il ne contient ni ton nom, ni ton adresse IP. Les réponses que tu donnes question par question restent dans ton navigateur et ne sont pas conservées par nous.
2. Finalités : délivrer le résultat, envoyer les contenus demandés (le cadeau, puis les emails d'approfondissement), et comprendre où les visiteurs s'arrêtent afin d'améliorer le service.
3. Base légale : ton consentement (case à cocher avant l'envoi), l'exécution du contrat pour la délivrance, et notre intérêt légitime à mesurer le fonctionnement du site.
4. Durée de conservation : 3 ans maximum après le dernier contact, sauf obligation légale.
5. Droits : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité — par email à contact@leclairsentient.fr. Réponse sous 30 jours. La désinscription des emails se fait en un clic, dans chaque message.
6. Partage : aucune revente de données, jamais. Sous-traitants : hébergeur du site, service d'envoi des emails, processeur de paiement (tous conformes RGPD). Ton adresse email n'est pas transmise aux régies publicitaires.
7. Traceurs : le pixel publicitaire ne se charge qu'après ton accord. Le suivi du parcours décrit au point 1 n'utilise aucun cookie tiers : il s'appuie sur le stockage local de ton navigateur et un identifiant aléatoire. Tu peux refuser les traceurs publicitaires sans perdre l'accès au test.
Remboursement
Simple demande par email à contact@leclairsentient.fr sous 30 jours après l'achat → remboursement intégral, sans question, sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à l'éditeur.
MÉDIATEUR : à compléter — nom, adresse et site internet du médiateur de la consommation retenu.
Contact
Email : contact@leclairsentient.fr — Réponse sous 48h ouvrées.